国际商务礼仪

所属专业:国际贸易
课程性质:公共基础课
课程时长:80 小时
课程学分:5 学分
学习人数:0 人
课程价格:免费
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课程定位于使学生掌握基本的会计法律法规知识,形成基本的会计职业道德意识,同时为会计从业资格考试做准备。由于课程时间比较有限 ,而所涉及的知识量较多,结合考证准备的要求,本门课程在教学中,采用教师讲授与学生自学相结合的方式。教师选取各章知识中难于理解的难点进行重点的讲授,带领学生突破重点难点,课程教学中不仅讲授知识,更帮助学生总结学习的方法;同时,教师有意识地设计和选取比较简单的章节由学生以自学加提问的方式完成。所有学习的章节均配合相关的练习题,通过及时的练习强化知识。

课程考核包括理论考核和实训考核两个方面。前者着重就学生的知识能力做出评价,后者则对学生的职业能力做出评判。具体到两项考核中,本课程又采用了“过程+结果”的方式。 1.过程评价 过程评价由任课教师采取让学生进行案例分析、课堂讨论、课后练习或实训等方式对学生的日常学习情况做出评价,主要由以下三个部分组成:(1)专业知识的掌握与应用能力评价;(2)工作态度评价;(3)工作效率评价。 2.结果评价 结果评价主要是通过期末考核的形式来完成的。期末通过采用理论知识测试和实训能力测试来实现,着重考核学生的理论知识的掌握情况与对知识的运用能力。

商务礼仪概述

礼仪

从“礼”字的释义了解礼仪

Etiquette的由来

礼仪的作用

提高礼仪修养的途径

国际商务礼仪

国际商务礼仪的概念与特征

国际商务礼仪的基本原则

尊位与位次

商务活动中的尊位

尊位确定的原则

商务活动中的位次

位次排序的原则

商务会议礼仪

公司会议礼仪

会议要素

会议的座次安排

会议主持人礼仪

会议发言人礼仪

参会人员的礼仪

会议工作人员礼仪

商务谈判礼仪

会谈与会见的几种座位安排

主座谈判接待礼仪

客座谈判的礼仪

谈判场所的选择

谈判座位的安排

和日本商人谈判的礼仪规范

和美国商人谈判的礼仪规范

和英国商人谈判的礼仪规范

签字仪式礼仪

签字仪式的意义

签字文本的准备

签字场地的布置

出席签字仪式人员与座次安排

签字仪式流程

商务交往礼仪

日常交往礼仪

商务交往中的称谓礼仪

自我介绍礼仪

经人介绍礼仪

鞠躬礼

握手礼

目光礼

不同国家的见面礼仪

名片礼仪

电话礼仪

办公室礼仪

电子邮件礼仪

办公室礼仪

接待礼仪

接待前的准备工作

迎接礼仪

奉茶与送客的礼仪

拜访礼仪

办公室拜访礼仪

私人住所拜访礼仪

礼品的选择

礼品的赠送

礼品的接受与回馈

我国主要贸易伙伴国的拜访礼仪

对美国客户的拜访礼仪

对英国客户的拜访礼仪

对日本客户的拜访礼仪

对阿拉伯客户的拜访礼仪

商务宴请礼仪

中餐礼仪

中餐宴请的桌次、尊位与位次安排

中餐餐具的使用礼仪

中式宴请中的点菜技巧

中式宴请的上菜礼仪

中餐进餐礼仪

饮茶礼仪

西餐礼仪

西餐用餐礼仪

西餐餐具的使用

餐巾的用法

西餐上菜顺序

喝咖啡的礼仪

西餐中主要食物的吃法

餐前酒

佐餐酒

餐后酒

自助餐礼仪

为公司筹办自助餐

参加自助餐礼仪

工作餐礼仪

工作餐礼仪

工作餐的付费

商务形象礼仪

仪容礼仪

洗脸的方法

男士面部的修饰

职场淡妆的画法

头发的清洁与保养

发型的选择

手部的清洁与修饰

口腔的清洁与护理

香水的常识

香水的选购与使用

举止礼仪

站姿礼仪

坐姿礼仪

行姿礼仪

蹲姿礼仪

手势礼仪

职场着装原则

服饰的作用

职业场合着装的意义

着装的TPO原则

男士着装礼仪

西装的分类

西装的选购

西装的穿着要领

男士社交场合着装规范

男士衬衫的选购

领带的选购与打法

西装的配件

女士着装礼仪

女士在不同商务场合的着装

西装套裙的造型

西装套裙的穿着要领

女士饰品

丝巾的选购与系法

女士社交场合着装规范

商务出行礼仪

出行礼仪

办理商务签证

面签礼仪

乘坐飞机的礼仪

乘坐火车的礼仪

乘坐邮轮的礼仪

乘坐汽车的礼仪

乘坐地铁礼仪

乘坐电梯礼仪

步行的礼仪

入住酒店的礼仪

公共场所礼仪

参观游览礼仪

观看礼仪

观看演出礼仪

观看体育比赛礼仪

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  • 课程负责人

管理员
  • 教学团队